1.货运物流（liú）服务在时间上的刚性。货运物流的运输、仓储（chǔ）、配送、加工、分检、包装等是以生产企业的生（shēng）产、销售计划为前提的，生（shēng）产（chǎn）的精益（yì）化组织要求（qiú）物流在时间上的精确（què）化，货运（yùn）物流管（guǎn）理与传统运（yùn）输的较大区别在于全过程（chéng）是否用精确的时间进行（háng）控（kòng）制和组织，准时（shí）(Just-in-time)是物流服务（wù）的第（dì）一要求。
2.货运物流（liú）服务在计划安排上的（de）灵活性。货运物流（liú）服务应有高度的（de）计（jì）划性，但这种计划必须充分考（kǎo）虑各种或然（rán）性和不确定性（xìng）因素，其本质要求是必须服从（cóng）生产和销售的节奏，一旦节奏发生变化，再（zài）合理的计（jì）划也要不厌其烦地进（jìn）行（háng）调整和（hé）补救。物流计划是精心设计的系统化（huà）的物（wù）流服务方案。
3.货运物流服务在服务范围（wéi）上的广延性。物流对客户服务应追求高质量的，质量有标准但没有极（jí）限。在服务过程中，凡是用户不满意的都是必须改进的，凡是用户需要的都是必须（xū）去做的。这些改（gǎi）进和附加的工作，往（wǎng）往会形成新的服（fú）务项目或服务产品，为物流（liú）企业带来更（gèng）多的商机和更高的回报。
4.货（huò）运物流服务在营销上的创（chuàng）造性。物（wù）流要加强市场（chǎng）营销以争（zhēng）取用（yòng）户，但这种（zhǒng）营销（xiāo）不是简单的报价和签约，而（ér）是为用户设计一整套较优化、较经济的产（chǎn）品物（wù）流方案，因此营销的（de）成败往（wǎng）往（wǎng）取决（jué）于是否有一支既懂（dǒng）运输又精（jīng）通生产、销售和（hé）财务管理的人才队伍（wǔ），取决于（yú）他们创（chuàng）造性的应变和设计能力（lì）。对物流服务而言，不要指望向用户宣传（chuán）有（yǒu）多好的仓库、车辆就（jiù）拿到订单（dān）。
5.货运（yùn）物流服务在伙伴关（guān）系上（shàng）的长期性。货运物流审慎选择那（nà）些能长期合作的用户伙伴，这体现了一个物流企（qǐ）业的实力和规避风险的能力。同时这（zhè）种（zhǒng）实（shí）力还体现在与各种运输方式的协作伙伴关系是否巩固、网络化技术支撑是否强（qiáng）大，因此，具备多式联运功能是物流企业的必要（yào）条（tiáo）件。简单的说，货运物流是在货物运输的基础上发（fā）展起来的（de），货运物流除了把货物（wù）运到指定位置（zhì）外，还包含运输成本（běn）和时间、运向的市场情况等，是全面一体（tǐ）的（de）物（wù）流运输模式。
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